Aviso de Privacidad de HDM Filtración de Agua S.A. de C.V.

Aviso legal

En HDM Filtración de Agua S.A. de C.V., con domicilio en Av. Industria 102, Bodega 103 Col. Los Reyes Iztacala CP 54090, Tlalnepantla de Baz, Edo. De México, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el uso responsable de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.

1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales:

HDM Filtración de Agua S.A. de C.V., es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

2. Datos Personales que Recopilamos:

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de Identificación: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
Datos de Facturación: Datos fiscales para la emisión de facturas.
Datos Financieros: Información bancaria para realizar pagos o transferencias (en caso de ser necesario).
Datos de Navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales:

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

Proveer los servicios y productos solicitados.
Gestionar su cuenta de cliente.
Procesar pagos y facturas.
Atender sus consultas, quejas o sugerencias.
Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y HDM Filtración de Agua S.A. de C.V.
Cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables.
Finalidades Secundarias:
Enviar información sobre promociones, ofertas y novedades de nuestros productos y servicios.
Realizar encuestas de satisfacción.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a jbermejo@hdmfiltracion.com

4. Transferencia de Datos Personales:

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios de contabilidad, facturación, cobranza, marketing, tecnología de la información, etc. Estos proveedores están obligados a proteger sus datos personales de acuerdo con la LFPDPPP.
Autoridades: Autoridades competentes en los casos previstos por la ley.

En ningún caso comercializaremos sus datos personales.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles del tratamiento que les damos.
Rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico jbermejo@hdmfiltracion.com o por correo postal a la dirección señalada en el encabezado de este aviso de privacidad. Su solicitud deberá contener al menos:

Su nombre completo y domicilio.
Copia de su identificación oficial.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Si su solicitud es procedente, haremos efectivos sus derechos en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que le comuniquemos la procedencia.

6. Revocación del Consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico jbermejo@hdmfiltracion.com. Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

7. Seguridad de sus Datos Personales:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y/o le será notificado a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

9. Contacto:

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico jbermejo@hdmfiltracion.com o al teléfono 33 9688 7728.

Fecha de última actualización: 11 de febrero de 2025

HDM Filtración de Agua S.A. de C.V.

Av. Industria 102, Bodega 103 Col. Los Reyes Iztacala, CP 54090, Tlalnepantla de Baz, Edo. De México